WEIFANG YUBELLES PRODUTOS DOMÉSTICOS CO., LTD. atualizou totalmente seu sistema global de serviço pós-venda para rack de secagem de roupas, rack de secagem dobrável, rack de roupas, toalheiro, rack de parede e rack de sapatos, com o objetivo de eliminar as preocupações operacionais de atacadistas estrangeiros, revendedores de marcas e vendedores de comércio eletrônico transfronteiriços. Com mais de 20 anos de experiência em fabricação e uma equipe completa de serviços internacionais, a empresa constrói um mecanismo de serviço de ciclo completo que abrange consultoria pré-venda, rastreamento de produção, tratamento de problemas pós-venda e suporte técnico de longo prazo.
Na fase de pré-venda, a equipe profissional de vendas e P&D fornece sugestões direcionadas de combinação de produtos de acordo com as condições locais de habitação e níveis de consumo. Os clientes podem obter introduções detalhadas de parâmetros, materiais de exibição de cena e planos de vendas no mercado de rack de secagem de roupas, rack de secagem dobrável e outros racks de suporte, ajudando-os a selecionar com precisão os produtos mais vendidos que atendem à demanda do mercado local. Durante a produção, são fornecidas atualizações do progresso do pedido em tempo real, para que os compradores possam entender o status da produção, embalagem e entrega a qualquer momento.
Assim que a mercadoria chega ao mercado de destino, a YUBELLES oferece suporte pós-venda sistemático para todas as seis séries de estantes. Para o rack de secagem de roupas multifuncional e o rack de secagem dobrável que economiza espaço, manuais detalhados de instalação e manutenção em vários idiomas são anexados a cada lote de mercadorias. Para rack montado na parede, canais padronizados de fornecimento de peças sobressalentes são reservados globalmente para resolver rapidamente problemas de perda de acessórios. O robusto suporte para roupas, o porta-toalhas ventilado e o porta-sapatos em camadas são equipados com soluções unificadas de resposta a falhas, que podem lidar com eficiência com o feedback do produto dos consumidores terminais.
Como uma empresa nacional de alta tecnologia com mais de 15 patentes, a empresa possui certificações ISO9001, BSCI, BEPI, SMETA e CE. A equipe profissional de pós-venda responde aos comentários dos clientes dentro de 24 horas e formula soluções direcionadas para reclamações de qualidade, danos logísticos e falta de acessórios. Enquanto isso, a equipe compartilha regularmente habilidades de vendas de mercado e conhecimento de manutenção de produtos com parceiros globais para ajudá-los a melhorar as taxas de conversão de terminais.
Desde a otimização do sistema pós-venda, a taxa de satisfação do cliente dos produtos de rack de secagem de roupas e rack de armazenamento da YUBELLES aumentou significativamente. Muitos comerciantes cooperativos de longo prazo expandiram sua escala de pedidos ano após ano. Seguindo em frente, a YUBELLES continuará a enriquecer os canais globais de serviço pós-venda, otimizar a eficiência da resposta e fornecer garantia de serviço abrangente para todos os parceiros que vendem racks de secagem e armazenamento domésticos em todo o mundo.
